Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме, сообщает пресс-служба ведомства. Этот договор регулируется «Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»:
«Согласно ч. 2 ст. 35 названного закона за отказ от пользования транспортным средством, предусмотренным договором фрахтования, фрахтователь уплачивает фрахтовщику штраф в размере 20% платы, установленной за пользование этим транспортным средством, если иное не установлено договором фрахтования».
Потребители вправе до оформления заказа такси получить у диспетчерской службы информацию о наличии либо отсутствии штрафа за отказ от пользования транспортным средством в соответствии с договором, а при его наличии - о размере такого штрафа.