Каждое обращение рассматривается, а статус его выполнения можно отслеживать на сайте: «Запланировано», «Готовится ответ», «Проблема решена» или «Мотивированный отказ». Чтобы оставить заявку, необходимо авторизоваться через «Госуслуги» или VK. К сообщению можно приложить подтверждающую фотографию.
На сегодняшний день на портале зарегистрировано почти 242 тысячи пользователей. Всего направлено более 73 тысяч обращений, из них порядка 65 тысяч проблем уже решено. Среди актуальных категорий на весенне-летний сезон — «Велодорожки», «Работа спорторганизаторов», «Участки перекрытия дорог», «Зеленый город» и другие. Об этом пишет «Вслух.ру».
