Добровольцы благотворительного проекта помогают представителям старшего поколения преодолевать проблемы из разных сфер жизни. Как отмечают в департаменте социального развития Тюмени, любой желающий может присоединиться к сообществу и задать вопросы координаторам, волонтерам и консультантам по правовой грамотности, финансовой безопасности, психологам, специалистам по сохранению здоровья.
Для коммуникации организаторы создали чат-группу «Территория реальных дел» в Viber. Продолжает работу и горячая линия «Волонтер на связи», с помощью которой пожилые люди могут позвонить в приемную, чтобы поговорить со сверстниками, попросить совета, оставить заявку на консультацию юриста или психолога. Обратиться в приемную можно по двум номерам: 8-932-471-80-58, 8-932-471-80-64. Об этом пишет «Тюменская линия».