Вот такие пироги: что не так с программой поддержки от Delivery Club

На прошлой неделе Delivery Club запустила программу поддержки домашних кондитеров, однако воспользоваться ей получилось далеко не у всех. Редакция Moi-portal.ru запросила комментарий у компании, чтобы разобраться в проблеме читателей.

В середине марта пресс-служба Delivery Club сообщила о том, что компания запускает программу поддержки для кондитеров, для которых Instagram был основным каналом продаж. Домашним кондитерам предлагалось бесплатное подключение к сервису для получения заказов через официальное приложение. Чтобы получить возможность присоединиться к акции, кандидаты должны соответствовать нескольким критериям: иметь ИП, приносящее не более миллиона рублей в месяц, продавать товар через свои социальные сети, а также предприниматель должен самостоятельно изготавливать свою продукцию.

Однако кондитер Анна Мингалева сообщила редакции Moi-portal.ru, что все не совсем так. Как выяснилось, домашним кондитерам отказывают в участии в акции, даже если они соответствуют требованиям, аргументируя это тем, что у домашнего кондитера должно быть специальное место, где он изготавливает продукцию, что противоречит требованиям Delivery Club. Блогер Виктория Провкина подтвердила слова Анны и рассказала, что по телефону в Delivery Club ей ответили, что не будут принимать домашних кондитеров, так как это незаконно с точки зрения Роспотребнадзора. 

Мы обратились за комментарием в Delivery Club с просьбой разъяснить требования к кондитерам, которые могут участвовать в акции, однако нам отправили те же критерии, что указаны в пресс-релизе. На вопрос, могут ли участвовать в акции предприниматели, у которых нет отдельного помещения и продукция изготавливается на домашней кухне, мы ответа не получили. 

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области сообщило редакции Moi-portal.ru о том, что пищевая продукция и связанные с ней процессы производства регламентируются техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции», а также техническим регламентом «Пищевая продукция и части ее маркировки». Помимо этого, требования к кондитерам указаны в статье 36 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

«Таким образом, продукция, предназначенная для реализации потребителю, должна соответствовать требованиям технических регламентов, иметь декларацию о соответствии и надлежащую маркировку», — подытожили в управлении Роспотребнадзора по Тюменской области.  


Оцените материал: