На сайте «Объясняем.РФ» появляются новости о событиях, происходящих в России, разоблачения фейковой информации. В отдельной вкладке появляются ответы на популярные вопросы. Пользователи могут узнать, как работают аэропорты, какие социальные выплаты останутся у россиян, что будет с импортными лекарствами первой необходимости, и другое.
Желающие могут отправлять свои вопросы через форму обратной связи на сайте. Также можно направлять запросы в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также в мессенджерах. У портала «Объясняем.РФ» есть чат-боты в Telegram и Viber.
