В заявке необходимо максимально подробно описать животное: указать регион, окрас, примерный размер и особые приметы, а также отметить наличие бирки в ухе и уровень агрессивности.
Специалисты службы отлова, получив сигнал, выезжают на место и транспортируют животное в муниципальный приют. Организаторы напоминают: животные с яркими бирками в ушах уже прошли программу ОСВВ (стерилизацию и вакцинацию). Таких особей повторно отлавливают только в исключительных случаях – если они начинают проявлять немотивированную агрессию к людям.