Если при отсутствии интернет-соединения невозможно оплатить проезд через QR-код или виртуальную электронную транспортную карту, пассажирам рекомендуется использовать альтернативные способы оплаты: наличные, банковскую карту или электронные транспортные карты «Школьник», «Студент», «Пенсионер», «Льготная».
При проблемах с оплатой парковки возможна постоплата. Оплатить парковку можно после ее завершения, когда появится стабильное интернет-соединение (через проводной интернет или Wi‑Fi), до 23:59 текущих суток с момента въезда на парковочное место. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-портале или в мобильном приложении «Тюменские парковки», либо войти в личный кабинет, если регистрация уже выполнена.