Теперь пользователи могут записаться на бесплатную консультацию юриста в своем регионе, узнать адрес ближайшего государственного юридического бюро и выбрать удобное время визита.
Чтобы получить помощь, достаточно описать проблему — заявление заполняется автоматически на основе данных, уже имеющихся в государственной системе. Юристы предоставят консультацию и при необходимости помогут составить документы для защиты интересов в суде.
Новая жизненная ситуация также позволяет избежать мошенничества, связанного с «бесплатной юридической помощью»: пользователи смогут обратиться только в проверенные государственные бюро.
Сервис доступен в каталоге жизненных ситуаций на главной странице портала Госуслуг. Сейчас в каталоге представлено 37 федеральных жизненных ситуаций, каждая из которых объединяет в среднем по 17 связанных госуслуг. До конца 2025 года планируется запуск еще 33 новых ситуаций.