Более 50% звонков, поступивших в Тюменскую службу «112» оказались ложными

Обратиться в службу «112» можно в любой экстренной ситуации, требующей немедленного реагирования экстренных оперативных служб, когда возникла реальная угроза жизни, здоровью, имуществу или окружающей среде. Единый номер был создан для людей, которые нуждаются в помощи, не определять самостоятельно, в какую службу обратиться, а обратиться к специалистом, которые сами принимают решение согласно установленному алгоритму. 

Ежедневно сотрудникам Центра обработки вызовов «112» Единого центра оперативного реагирования города Тюмени поступает более тысячи вызовов. С начала 2024 года только 40% звонков потребовали реагирования экстренных служб. Обращаясь за помощью следует помнить, что заведомо ложный вызов влечет за собой административную и уголовную ответственность. Об этом сообщает администрация города Тюмени. 

Звонить на «номер спасения» нужно, если есть хотя бы малейшая угроза безопасности для жизни или вероятность возникновения чрезвычайной ситуации. Из-за баловства или невнимательного отношения граждан люди, нуждающиеся в реальной помощи, могут не получить ее своевременно.

Позвонить по экстренному номеру «112» можно бесплатно с любого стационарного или мобильного телефона, даже при отсутствии SIM-карты и денежных средств на счете, находясь вне зоны действия Сети. При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и успокоиться, внимательно слушать оператора и стараться отвечать на все вопросы. Также важно соблюдать этику общения.