Компания CrowdStrike, по чьей вине произошел массовый сбой, выпустила обновление для исправления своего программного обеспечения, которое привело к миллионам ошибок «синего экрана смерти», однако не все устройства могут автоматически получить это обновление. Некоторые IT-администраторы сообщают, что многократная перезагрузка компьютеров позволяет получить необходимое исправление, но для остальных единственным способом является ручная перезагрузка в безопасный режим и удаление проблемного файла с предыдущим обновлением CrowdStrike.
Инструмент восстановления от Microsoft делает этот процесс более простым и автоматизированным, загружаясь в среду Windows PE через USB, и получая доступ к диску пораженного компьютера, автоматически удаляет проблемный файл CrowdStrike. Это позволяет избежать перезагрузки в безопасный режим или требования прав администратора на ПК, поскольку инструмент просто получает доступ к диску, не загружаясь в локальную копию Windows. Если диск защищен шифрованием BitLocker, инструмент запросит ключ восстановления BitLocker, а затем продолжит исправление обновления CrowdStrike.
Microsoft также делится советами по восстановлению виртуальных компьютеров Windows, работающих в Azure, а на сайте поддержки компания опубликовала шаги по восстановлению для всех устройств с Windows 10 и Windows 11.
Об этом сообщает The Verge.
Полина Брызгалова для Moi-portal.ru