Управление Роспотребнадзора 6 марта подало иск на интернет-магазин Wildberries, который 13 апреля был удовлетворен. Подольский городской суд Московской области посчитал действия онлайн-площадки незаконными. Теперь Wildberries обязан оформлять возврат некачественного товара за счет продавца. Однако решение может быть обжаловано в течение месяца.
Такую информацию предоставил РБК Николай Дрозд — замруководителя управления Роспотребнадзора по Московской области. По его словам, в случае брака по закону у покупателя есть права. Например, можно заменить товар на такой же или на другой бренд с перерасчетом. Также потребитель вправе отказаться от покупки и вернуть деньги или потребовать безвозмездное устранение недостатков.